1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é:
- Identidade: Uppla Group S.L. (marca comercial Klaron Services)
- NIF: B90101270
- Morada: Calle Bailén, 11, Barcelona, España
- Email: info@klaronservices.com
- Telefone / WhatsApp: +34 697 794 893 · WhatsApp
- Website: https://klaronservices.com
Não foi designado encarregado de proteção de dados (DPO), por não ser obrigatório para os tratamentos descritos.
2. Âmbito de aplicação
Esta política de privacidade descreve como tratamos dados pessoais quando:
- Navega em klaronservices.com (versões em espanhol, inglês, catalão e português).
- Preenche o formulário de contacto ou nos contacta por email, telefone ou WhatsApp.
- Solicita informação sobre manutenção industrial, integração robótica ou outros serviços em Espanha e Portugal.
3. Dados pessoais que podemos tratar
3.1. Dados que nos fornece
- Formulário de contacto: nome, empresa, email, telefone (opcional), serviço de interesse e mensagem.
- Comunicações comerciais ou técnicas.
3.2. Dados de navegação
- Endereço IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas e origem da visita.
- Dados de cookies (secção 10 e política de cookies).
4. Finalidades
| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Gestão de pedidos | Responder a pedidos de informação e orçamentos. |
| Relação pré-contratual | Avaliar projetos em Espanha e Portugal. |
| Segurança web | Proteger o site e garantir o funcionamento. |
| Cumprimento legal | Obrigações legais e pedidos de autoridades. |
5. Base jurídica
- Consentimento, execução pré-contratual ou contrato, interesse legítimo e obrigação legal (RGPD).
6. Destinatários
Pessoal autorizado da Uppla Group S.L. / Klaron Services e subcontratantes (Hostinger, n8n, Google Fonts se aplicável). Não vendemos os seus dados.
7. Transferências internacionais
Garantias adequadas se um fornecedor tratar dados fora do EEE. Informação: info@klaronservices.com.
8. Prazos de conservação
- Pedidos sem contrato: até 24 meses.
- Clientes: durante a relação contratual e prazos legais.
- Logs: até 12 meses.
9. Os seus direitos
Acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação, portabilidade e retirada do consentimento. info@klaronservices.com. Reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
10. Cookies
Consulte a política de cookies.
11. Segurança
HTTPS, controlos de acesso e cópias de segurança.
12. Menores
Serviços dirigidos a empresas. Não recolhemos dados de menores de 14 anos de forma consciente.
13. Alterações
Publicaremos a versão em vigor neste URL.
14. Contacto
Email: info@klaronservices.com · Assunto: «Proteção de dados — Klaron Services»